Política de privacidad

Actualizada a 26 de mayo de 2018.

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), en relación con el tratamiento de datos personales, le informamos de lo siguiente:

Responsable del tratamiento

CLÍNICA SANTAMARTA, S.L.
C/Luisa Fernanda, 6 – 28008 Madrid
CIF: B28361905
Tfno: 916 322 540
e-mail: info@clinicasantamarta.com

Finalidad del tratamiento

Los datos que nos facilite, podrán ser tratados, para las siguientes finalidades:

1. Ejecución y prestación de los servicios o asistencia médico-sanitaria objeto de contratación.
2. Prestación de los servicios de urgencia o asistencia a domicilio objeto de solicitud.
3. Gestión y administración de la relación contractual y comercial con el Cliente y obligaciones propias de la Clínica, como por ej:
   • Recordar citas, justificantes de asistencia, etc.
   • Facturación (ya sea con el propio cliente o con su seguro médico o terceras entidades).
   • Cumplimiento de obligaciones formales inherentes (contables, fiscales, etc).
   • Atender y tramitar cualquier comunicación, solicitud, incidencia, queja, reclamación, o ejercicio de derechos en protección de datos, de los Clientes y Usuarios.
4. Gestión y tramitación de la solicitud o contacto que realice el Usuario, ya sea vía Web, e-mail, o correo postal.
5. Envío de comunicaciones comerciales y de información, por cualquier medio, físico o electrónico, sobre nuestros servicios y/o promociones que puedan ser de interés para nuestros Clientes y Usuarios, previo su consentimiento o en los términos regulados por la LSSICE.
6. Gestión de su candidatura y perfil profesional, en el supuesto de que, voluntariamente, nos haga llegar su CV. Los datos recogidos serán tratados para las finalidades señaladas, y en ningún caso para fines incompatibles con dichos fines.

Tipo y Origen de los datos

Tipo: datos identificativos, de salud, características personales, de contacto o de sus representantes o autorizados. Datos económicos/transaccionales (para facturación, pago, etc).

Origen: El propio Cliente/interesado o su Representante legal o voluntario.

Base legal del tratamiento

• El cumplimiento y ejecución de un contrato y/o solicitud de servicio. (Art. 6.1.b RGPD).
• Que sea necesario para la protección de intereses vitales del interesado o de otra persona física (art. 6.1.d RGPD).
• Cuando proceda: el consentimiento del interesado (otorgado a través del correspondiente formulario, documento de alta, parte de intervención o asistencia, etc). (art. 6.1.a RGPD).

Conservación de los datos

• Los datos se conservan por el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recabados o mientras se mantenga la relación contractual o prestación asistencial solicitada.
• Finalizadas, los datos se conservarán (siendo boqueado el acceso) por el tiempo que exijan las disposiciones legales (tributarias, civiles, prescripción de acciones, Ley de autonomía del paciente, etc). Posteriormente serán suprimidos.
• En el supuesto de recibir comunicaciones comerciales o promocionales, serán conservados mientras no medie su oposición, curse su baja, o retire su consentimiento.

Comunicación de datos

• En ningún caso los datos serán cedidos o comunicados a terceros, salvo obligación legal, interés vital, o cuando sea necesario para alcanzar los fines perseguidos por el propio interesado, o el Responsable del tratamiento u otros terceros (por ej. personal sanitario, compañías de seguros, aérea).
• Pudiera ser que algunos de los destinatarios estuvieran ubicados fuera de la UE, en tal caso, dicha comunicación se ampara en los supuestos previstos en el Art. 49.1 a, b y c RGPD.

Deber de secreto. Seguridad

CLÍNICA SANTAMARTA, S.L cumple estrictamente el deber de secreto y confidencialidad de los datos de carácter personal que le sean facilitados, contando, a estos efectos, con las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la técnica, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Derechos que asisten al interesado

• Ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, mediante escrito dirigido a CLÍNICA SANTAMARTA, S.L a la dirección postal arriba indicada o a través de la dirección de correo electrónico info@clinicasantamarta.com
• Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que no se está haciendo buen uso de sus datos.
• En el supuesto de que reciba comunicaciones comerciales por medios electrónicos, de conformidad con la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), podrá retirar su consentimiento o darse de baja utilizando el mismo canal a través de la dirección de mail indicada, o la que aparezca al pie de cada comunicación que reciba.

Modificación de la Política de Privacidad

CLÍNICA SANTAMARTA, S.L. podrá modificar su Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento y tratamientos que se realicen.